Публичная оферта

1. Предмет

Настоящий документ — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Исполнитель — оператор сервиса Encore VPN, сведения о котором размещены в разделе «Реквизиты». Заказчик — физическое лицо, которое приняло оферту.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису Encore VPN на оплаченный срок (подписку) с выбранным числом устройств, а Заказчик оплачивает эту услугу.

Оферта считается принятой (акцепт), когда Заказчик оплатил подписку на сайте или в приложении. С этого момента договор считается заключённым.

2. Цена и оплата

Цена подписки зависит от срока и числа устройств и указывается на сайте перед оплатой. Все цены указаны в российских рублях. Оплате подлежит сумма, показанная Заказчику на странице оплаты.

Оплата производится способами, предложенными на странице оплаты. Приём платежей обеспечивают платёжные сервисы и банки; Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

После оплаты Заказчику формируется чек в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники или о налоге на профессиональный доход.

Скидки, промокоды и бонусные дни применяются на условиях, указанных на сайте в момент оплаты.

3. Срок и порядок оказания услуги

Доступ открывается автоматически после поступления оплаты, как правило в течение нескольких минут. Срок подписки отсчитывается с момента её активации; при продлении действующей подписки оплаченные дни добавляются к оставшимся.

Подписка не продлевается автоматически и повторные списания не производятся: Заказчик продлевает её сам.

Услуга считается оказанной надлежащим образом за каждый истёкший день подписки, если Заказчик не сообщил о недостатках на адрес vpn@encorefamily.ru.

4. Перерывы в работе

Если сервис был недоступен по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель по обращению Заказчика или по собственной инициативе продлевает подписку на время перерыва.

Не считаются недостатком услуги перерывы и ограничения, вызванные действиями операторов связи, третьих лиц, государственных органов, а также работой оборудования и программ Заказчика.

5. Отказ от услуги и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время. Порядок и размер возврата описаны в Политике возврата, которая является частью настоящей оферты.

6. Прочие условия

Правила использования сервиса установлены Пользовательским соглашением, обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных. Оба документа являются частью договора.

Исполнитель вправе изменять оферту и цены. Изменения не затрагивают уже оплаченные подписки.

Сведения об Исполнителе и адрес для обращений размещены в разделе «Реквизиты».